よくある質問｜髙畑耳鼻咽喉科医院｜横浜市瀬谷区三ツ境駅にある耳鼻咽喉科、アレルギー科

Q&A

よくある質問

Wi-Fiは完備していますか？

完備しております。
院内にID・passwordを掲⽰しておりますのでご⾃由にご利⽤下さい。

駐⾞場はありますか？

当院の前に5台ご⽤意してあります。
停められない場合は、近隣のパーキングをご利⽤下さい。（提携している駐⾞場はありません）

⾞椅⼦での受診はできますか？

受診できます。

午前中に受診したいと思いますが予約がなくても受診できますか?

受診できます。
キャンセル枠が空いている場合は空いてる時間にご案内します。キャンセルがない場合は12:00以降にご案内させていただきます。

予約のない⽅の受診の仕⽅は？

窓⼝で受付していただき12時以降に再度来院してください。
※診察状況により受付を閉める場合がございますので早めに窓⼝で受付をお済ませ下さい

午後に受診したいと思いますが予約がなくても受診できますか？

⽉曜⽇・⽊曜⽇の午後の診察は予約がなくても受診できます。
混雑状況によりお待たせする場合がございますのでお時間に余裕を持ってご来院下さい。

午後は⽉曜⽇と⽊曜⽇以外は予約がないと受診できないのですか？

はい、⽕曜⽇・⽔曜⽇・⾦曜⽇の午後は完全予約制になりますので予約がないと受診できません。
急な体調の変化(発熱・めまい・⿐⾎・⽿痛・急に⾳が聞こえなくなった 等)がありましたらお電話にてご相談下さい。

WEB予約はいつから取れますか？

来院したい⽇の前⽇の朝6:00から可能です。
⽉曜⽇の場合は前々⽇の⼟曜⽇朝6:00から可能です。
※翌⽇分の予約しかお取りするができません。

WEB予約が取れないのはなぜですか？

以下の可能性が考えられます。
・すでに予約がうまっている
・出勤⽇が異なる医師を選択している
再度ご確認をお願いします。

電話で予約はできますか？

電話での予約は承っておりません。

予約をキャンセルしたい場合はどうすればいいですか？

予約をキャンセルする場合は必ずお電話にてキャンセルをお願い致します。
※1.WEB予約にて予約をお取りした⽅はwebにてキャンセルすることができます。
※2.予約のキャンセルはやむを得ない事情以外 ご遠慮ください。

院内予約はいつまで予約がとれますか？

毎診察⽇から6週後までお取りできます。

クレジットカード・QRコードの決済は対応していますか？

対応しております。
＜クレジットカード＞
・Visa・Mastercard・JCB・American Express・Diners Club
＜QRコード決済＞
・PayPay・楽天Pay・d払い・メルペイ・ゆうちょPay

アレルギー検査はいくらかかりますか？

基本的なアレルギー検査（7項⽬）の費⽤は以下の通りです。
・3割負担：¥3,190〜
・2割負担：¥2,190〜
・1割負担：¥1,060〜
※検査内容により費⽤が変動する場合があります。

レーザー⼿術の費⽤はいくらかかりますか？

3割負担の場合¥8,760〜となります。

乳幼児の受診はできますか？

0歳児のお⼦様から受診できます。

発熱している場合は診察してもらえますか？

発熱がある場合は、事前にお電話にてご相談ください状況に応じて対応させていただきます。

補聴器外来を受診したい場合どうしたらいいですか？

医師の診察時にご相談ください。
必要に応じて、補聴器外来の予約をお取りいたします。

⾝体障害者診断書・補装具意⾒書を記⼊してもらえますか？

書類記載にあたって検査が必要となります。
また、書類の作成にはお⽇にちをいただきますので、余裕をもってご相談ください。

受診の際、必要なものはありますか？

・初めての⽅： マイナンバーカードまたは保険証、お薬⼿帳
・受診歴のある⽅： 診察券、マイナンバーカードまたは保険証、お薬⼿帳
・紹介状をお持ちの⽅： 受付時にご提⽰ください。

受付時間は何時から何時ですか

窓⼝受付時間は以下の通りになります。
午前診察 8:30〜11:30（⽉・⼟は8:00〜11:30）
午後診察 14:00〜17:30（⽕曜⽇は13:00〜17:30）